Preguntas más frecuentes

q: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

A: Somos un fabricante de muebles con una década de experiencia en la industria del mueble.

q: ¿Qué sucede exactamente en el plazo de entrega de 2 a 5 semanas en ELIAS?

A: Durante el tiempo de entrega de 2 a 5 semanas con ELIAS, ocurren los siguientes procesos:

1. Nuestro equipo de producción brinda soporte total desde la fecha del contrato.

2. El equipo de planificación de ELIAS establece un cronograma razonable.

3. El equipo de ELIAS supervisa de cerca cada proceso de producción, incluido el corte de material, el ensamblaje, pulido, pintura, tapizado y embalaje.

4. Lo mantenemos actualizado con los informes de inspección de cada proceso.

5. Nuestro equipo de ventas comparte fotos y videos periódicamente para mantenerlo informado.

6. Si es necesario, podemos concertar reuniones con usted para abordar cualquier inquietud o actualización.

q: ¿Cuáles son tus condiciones de pago?

R: Nuestras condiciones de pago son las siguientes: se requiere un pago por adelantado del 30% antes de que comience la producción, y el saldo restante del 70% se debe pagar contra la copia del conocimiento de embarque (B/L) dentro de los 7 días. Aceptamos pagos mediante TT (transferencia bancaria), Alipay y efectivo.

q: ¿Cómo se empaqueta y etiqueta ELIAS cuando se envía?

A: Todos los muebles entregados se someten a un embalaje profesional para minimizar el riesgo de daños durante el transporte. Cada caja está claramente etiquetada con el número de proyecto y el código de producto, lo que simplifica el proceso de recepción.

q: ¿Los precios de ELIAS incluyen el envío?

A: Nuestros términos de precios son EXW o FOB. Tiene la flexibilidad de organizar el envío al extranjero con la empresa de su elección. 

Además, contamos con un socio preferido para el envío de paquetes internacionales a más de 100 países.